Belgian Chocola
1. Algemene informatie
Deze algemene voorwaarden gelden voor chocoladeworkshops die rechtstreeks geboekt worden via Belgian Chocola, uitgebaat door Belgian Workshop Experiences in België.
Bedrijfsnaam: Belgian Workshop Experiences
Handelsnaam: Belgian Chocola
E-mail: belgianchocola.support@gmail.com
Website: https://belgianchocola.com
2. Boekingen en betalingen
- Reservaties van workshops zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.
- De totale prijs, inclusief toepasselijke belastingen en verplichte kosten, wordt vóór de betaling getoond.
- Online boekingen worden bevestigd na een geslaagde betaling en aanvaarding van de reservatie.
- Klanten moeten correcte contact- en boekingsgegevens opgeven.
- Boekingsbevestigingen worden elektronisch verstuurd.
3. Annuleren, terugbetalen en verplaatsen
- Minstens 24 uur vóór de workshop: Klanten kunnen hun reservatie annuleren en krijgen het volledige bedrag terug.
- Minder dan 24 uur vóór de workshop: Annuleringen worden niet terugbetaald. Je kunt vragen om de workshop te verplaatsen, onder voorbehoud van beschikbaarheid.
- Niet komen opdagen: Klanten die zonder voorafgaande melding niet komen opdagen, hebben geen recht op terugbetaling.
- Annulering door Belgian Chocola: Klanten krijgen een alternatieve datum of een volledige terugbetaling aangeboden.
Deze voorwaarden doen geen afbreuk aan de dwingende consumentenrechten volgens de toepasselijke wetgeving.
4. Herroepingsrecht
Volgens artikel VI.53, 12° van het Belgische Wetboek van economisch recht geldt het standaard herroepingsrecht van 14 dagen doorgaans niet voor vrijetijdsactiviteiten die op een specifieke datum of in een specifieke periode plaatsvinden.
Geplande boekingen van chocoladeworkshops vallen daarom onder de annuleringsvoorwaarden hierboven.
5. Deelname aan de workshop
- Minimumleeftijd: 12 jaar.
- Taal: Engels, tenzij anders overeengekomen.
- Allergieën en dieetwensen: Klanten moeten ons vóór deelname op de hoogte brengen van relevante allergieën of dieetwensen. Onze workshops kunnen allergenen bevatten en we kunnen geen allergeenvrije omgeving garanderen.